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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

iPhoneのカメラ、起動しても真っ暗なままという時にその場で出来ること!

[2018.03.19] スマホスピタル日本橋

カテゴリー:困ったときは

カメラを起動しても、下の写真の様に何も映らない場合はカメラ自体の故障も考えられますが、システムエラーやしっかり起動できていないという事もあります。
iphonecomeracrash

パーツの交換修理になると、困っているその場でというのは難しくなりますが、その場で試せて解決する可能性の高い方法を紹介します。

まず、カメラを使った他のアプリを起動してください。SNOWやLINEのカメラ、FaceTimeで構いません。他のアプリで映ればパーツではなく、アプリ自体に問題がある事になります。

次にカメラアプリの再起動。ホームボタンを2回押して表示されるアプリの中から「カメラ」を終了させましょう。その後、再度カメラを起動させて確認してください。
「カメラ」アプリ以外にもSNOW等のカメラを使ったアプリは終了させましょう。可能であればその他のアプリも閉じてください。

この次はiPhone自体の電源の入れ直しです。スリープボタンを長押しして電源を切り、しばらく待って電源を入れ直してください。
システムエラーが理由でカメラが動かない場合は効果的です。

上記の方法で効果がない場合はカメラパーツ自体が故障している可能性が高くなってきます。iOSのアップデートやiPhoneの初期化でも改善する事がありますが、簡易的とは言えませんので今回は割愛します。

どれも効果なし…となると、カメラの交換という事になりますが、修理時間は平均して30分ほどです。

また、iPhoneのカメラは画面側と背面側に一つずつあり、全く別のパーツなのですが、どちらか一方が故障するともう一方のカメラも正常に動作しなくなる事があります。
カメラが故障しているとアプリが認識して正常に動かなかったり、切り替える事が出来ないというのが原因です。
フロントカメラとバックカメラ、どっちも動かないから両方交換…ということは少なく、どちらかだけを交換すれば正常に動作し始めるという事の方が多いので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

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