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修理速報

動かないiPhone。どこが壊れているのか分からないときはお気軽にご相談を!!

[2018.03.02] スマホスピタル日本橋

先程ご来店されたお客様がお使いのiPhone6。
どのボタンを押しても充電をしても反応がありません。

ちなみに電話をかけると「電源がはいっていないか…」というアナウンスが流れる様です。

iTunesを起動させたパソコンに繋いでも反応なし。
表面的に動作していないわけではなく、完全に動いていない様です。

使われていた際の状態をお聞きすると、画面に触れてのタッチ操作やカメラ、スピーカーといったパーツに異常はなかったとの事。
しかし、充電ケーブルを差しても反応しづらいことがあったそうです。

お預かりして、まずは新しいバッテリーを繋いでみます。
スリープボタンを押すと起動!そのまま画面や各パーツのチェックをしますが問題なし!
充電ケーブルを差してみますが、奥までしっかり入るものの反応はなし。

どうやら、充電口(ドックコネクター)が故障してしまったので、充電を使い果たして動かなくなったようです。

付け直しやクリーニングをしても反応がないので、接触の問題ではなくパーツ自体が壊れてしまっているので…交換!

チェックを済ませて取り付けて…完了!

起動したiPhoneに充電ケーブルを差すと…しっかり反応!充電残量も増えていきます!

電源が入っていても画面が故障して表面的に起動していないように見えたり、バッテリーが劣化して起動に必要な蓄電も出来なかったり、今回の様に充電自体ができていなかったり…と、同じ「動かない」という状態でも原因は色々と考えられます。
お電話にて問題を推測することも出来ますが、やはり見てみないとわからない部分もたくさんあります。

お困りの際はお気軽にお問い合わせください!

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