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修理速報

通話中、自分から切れないiPhone5!原因はこのパーツでした!

[2018.04.09] スマホスピタル日本橋

iPhoneを構成するパーツの中には、一つで複数の機能に関係するものもあります。
ドックコネクターというパーツは充電口やマイク、イヤフォンジャックに着信音や通知音を鳴らすラウドスピーカーにも関係してきます。
そのため、故障内容と修理箇所が違うような…という事も起こります。

先程持ち込まれたiPhone5は画面やバッテリーは正常な様子。
では、何がおかしいのかというと、iPhoneでの通話中、電話を切るための受話器のボタンをタップしても反応がなく、相手が切るまでは通話終了にならないという状態。
当店のお電話を使って試しますが、確かに通話を終えるための受話器マークを押しても反応がありません。
普通に考えると画面のタッチ操作が鈍くなっているのでは…となるのですが、ホーム画面では同じ箇所もしっかりタッチ操作の反応があります。

もう一度通話中にして分かったのですが、iPhoneを耳に当てなくても画面が表示されたり消えたりを繰り返しています。
暗くなる事自体は異常ではなく、何もしていないのに点いたり消えたりしている状態が異常です。

iPhoneは通話中に顔や頬で画面を操作しないように、「近接センサー」というものがあります。
iPhoneの下部にあるマイクが動作している時に画面にものが近づくと画面を非表示にしてくれる機能があるのですが、ここが故障すると通話中に画面が表示されたままになってしまいます。
今回はその逆で近接センサーの反応が過敏になっている様です。
通話終了のボタンが押せないのはiPhoneの内部的に表示と非表示を繰り返している為と思われます。

では、どこの修理になるか…というと、この近接センサーはフロントカメラに付いているため、修理箇所はフロントカメラになります。

iPhoneのお預かりして新しいカメラを付けてチェックすると…異常なし!
画面にものが近づくと消えて、話せば通話中用の画面が表示。

また、元のパーツが壊れているとは限らず、ゴミやホコリによって反応が過敏になっていただけかもしれません。
元のパーツを綺麗にして付け直しますが…やはり反応は過敏な様ですから故障しています。

新しいフロントカメラに取り替えた画面をiPhone本体に取り付けて交換完了!
iphone5kieru

再度チェックしますが、しっかりと動作しています!

iPhoneやスマートフォンは精密機器ですので、お客様が実感する故障内容と実際に修理する部分が違うことは少なくありません。
分かり辛い場合や疑問点はご遠慮無くお聞きください!

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