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修理速報

理由が分からないリンゴループも当店にお任せください

[2019.01.07]

ある日、急にiPhoneの電源が落ち、ずっとリンゴループのままになったんで直して

頂きたいとお電話がありました、iPhoneの現状を見たいのと詳しくお話を聞きたい

のでご来店していただきました。

 

iPhoneを見せて頂きますと大切に長く使われているんだろうなと分かりました、そし

てところどころ割れたりヒビが入っているという状態でした、お話を伺っていくと特

に落としたり、派手にぶつけたりは記憶には無いみたいです。

今回の料金のご説明のあとiPhoneをお預かりしまして修理に取り掛かっていきます。

 

リンゴループ(起動障害)になるには2つの原因があるといわれております。

まず1つはパーツが原因で起きるリンゴループです、iPhoneを起動の際リンゴのマーク

が出てきますが、あれはiPhoneのホームボタンや画面、バッテリー等のパーツが正常に

動作出来ているかのか調べている状態になります。

そして、どこかのパーツに異常が見つかると、そこでつまづき、いわゆるリンゴループの

状態になってしまいます。

 

2つ目はシステムの問題になります、システムの異常が起動を妨げている状態になります。

私達の対応としましては、基本的にはパーツの確認からになります、こちらで正常に起動し

ない場合はシステム的な働きかけをおこなっていきます。

 

それでは、まずパーツの交換からおこなっていきます、まずは分かり易い画面とバッテリーを

交換しiPhoneを起動してみます、するとさっきまで悩まされていたリンゴのマークがしばらく

すると消え、パスコードロックの画面までいってくれました、どうやら画面かバッテリーに問

題があったみたいです。

その後はタッチ操作やスピーカーなどの動作確認をしまして、いつでもお客様にお返し出来る状

態になりました、今回は原因が判明し直りましたので良かったですが、iPhoneは何が問題でリン

ゴループに陥るか分からないことがあります、ですので小さなことでも原因を作らないので一つの

対策かもしれません。

 

 

 

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